Conditions d’utilisation
Conditions générales de service — NordXShip
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
1. Présentation du site
Le site NordXShip.com est exploité par Cyrille Craeynest, entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise.
NordXShip propose à la vente des vêtements et accessoires, ainsi que des ebooks et des fiches documentaires consacrés au monde maritime.
Coordonnées de l'entreprise :
- Nom commercial : NordXShip
- Exploitant : Cyrille Craeynest
- Adresse professionnelle : nordxship1@gmail.com
- Numéro SIREN : 942638644
- Numéro SIRET : 94263864400024
- Adresse e-mail : nordxship1@gmail.com
2. Objet et acceptation des conditions
Les présentes conditions encadrent l'accès au site et l'utilisation des services proposés par NordXShip.
En utilisant le site ou en passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions applicables.
Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de sa validation.
3. Produits proposés
NordXShip commercialise :
- Des vêtements et accessoires fabriqués et imprimés à la demande par des prestataires spécialisés.
- Des ebooks et fiches maritimes fournis sous format numérique.
- D'autres contenus et produits liés au domaine maritime, le cas échéant.
Les descriptions, photographies et informations présentées sur le site ont pour objectif de décrire les produits aussi fidèlement que possible.
De légères variations de couleur ou d'apparence peuvent exister entre les images affichées à l'écran et les produits physiques.
Les caractéristiques essentielles des produits sont précisées sur leurs pages respectives.
4. Commandes
Le client sélectionne les produits souhaités, renseigne les informations nécessaires et procède au paiement.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement et acceptation de la commande par NordXShip.
Un e-mail de confirmation peut être envoyé à l'adresse communiquée lors de la commande.
NordXShip se réserve le droit de contacter le client en cas d'erreur manifeste, de suspicion de fraude ou de difficulté empêchant l'exécution de la commande, dans le respect de la réglementation applicable.
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros.
Les éventuels frais de livraison et autres frais applicables sont présentés au client avant la validation définitive de la commande.
Le paiement s'effectue au moyen des méthodes proposées sur la boutique.
Les commandes sont préparées après validation du paiement.
Le traitement des paiements est assuré par les prestataires de paiement disponibles sur le site.
6. Vêtements et accessoires imprimés à la demande
Certains produits sont fabriqués ou imprimés après réception de la commande.
Les délais de fabrication peuvent varier selon le produit, le fournisseur et la destination.
Les informations relatives à la livraison sont communiquées au client lors de la commande ou dans les informations d'expédition.
La fabrication à la demande ne supprime pas les droits légaux du consommateur, notamment ceux relatifs à la conformité des produits.
7. Produits numériques
Les ebooks et fiches maritimes sont fournis sous format numérique, selon les modalités indiquées sur la fiche produit.
Le client doit disposer d'un appareil et d'un logiciel compatibles pour consulter les fichiers proposés.
Il lui appartient de vérifier la compatibilité des formats annoncés avant l'achat.
Les fichiers numériques achetés sont destinés à un usage personnel, sauf autorisation écrite contraire.
Toute reproduction, diffusion, revente ou mise à disposition non autorisée des contenus protégés est interdite.
Le droit de rétractation applicable aux contenus numériques est traité conformément à la législation en vigueur et aux informations présentées avant la commande.
8. Livraison des produits physiques
Les produits physiques sont expédiés à l'adresse fournie par le client.
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées.
Les délais de livraison sont indicatifs lorsqu'ils sont présentés comme tels. En cas de retard, les droits légaux du client demeurent applicables.
En cas de colis endommagé, de produit manquant ou de livraison problématique, le client est invité à contacter NordXShip à l'adresse e-mail indiquée dans la rubrique « Contact ».
9. Rétractation, retours et remboursements
Les modalités de rétractation, de retour et de remboursement sont détaillées dans la politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
Les droits légaux du consommateur restent applicables, notamment lorsque le produit est défectueux ou non conforme.
Les éventuelles exceptions au droit de rétractation ne s'appliquent que dans les conditions prévues par la loi.
10. Propriété intellectuelle
Les textes, ebooks, fiches maritimes, illustrations, créations graphiques, logos et autres contenus originaux publiés sur NordXShip sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable ou exception légale, toute reproduction, adaptation, diffusion ou exploitation commerciale de ces contenus est interdite.
L'achat d'un produit numérique ne transfère pas au client les droits de propriété intellectuelle attachés à son contenu.
11. Utilisation du site
Le client s'engage à utiliser le site de manière licite et à ne pas perturber son fonctionnement.
Il est notamment interdit de tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes du site, de transmettre des contenus malveillants ou d'utiliser les services à des fins frauduleuses.
NordXShip peut prendre les mesures nécessaires en cas d'utilisation abusive, dans le respect de la réglementation applicable.
12. Responsabilité
NordXShip met en œuvre des efforts raisonnables pour assurer l'exactitude des informations présentées et le bon fonctionnement du site.
Des interruptions temporaires peuvent survenir en raison d'opérations de maintenance ou de difficultés techniques.
Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs des consommateurs ni les responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues.
13. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité accessible sur le site.
Cette politique précise notamment les catégories de données collectées, leurs finalités, les prestataires concernés et les droits des utilisateurs.
14. Réclamations et règlement des litiges
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter NordXShip à l'adresse suivante :
E-mail : [adresse e-mail professionnelle]
NordXShip s'efforcera d'apporter une réponse dans un délai raisonnable.
Le client consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dans les conditions légales applicables, après avoir adressé une réclamation écrite préalable à NordXShip.
Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées dans les informations légales de la boutique dès sa désignation.
15. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs qui pourraient s'appliquer.
En cas de litige, les règles légales de compétence juridictionnelle demeurent applicables.
16. Modification des conditions
NordXShip peut mettre à jour les présentes conditions afin de tenir compte des évolutions de ses services ou de la réglementation.
Les nouvelles conditions s'appliquent aux commandes passées après leur entrée en vigueur.
17. Contact
Pour toute question concernant les présentes conditions :
NordXShip — Cyrille Craeynest
E-mail : nordxship1@gmail.com
Site internet : https://nordxship.com